Chiều ngày 10/12/2025, Ủy ban nhân dân phường Đông Hải đã tổ chức hội nghị triển khai chấm điểm chỉ số cải cách hành chính năm 2025. Ông Trần Ngọc Quang - Chủ tịch UBND phường - Trưởng ban Chỉ đạo, chủ trì Hội nghị.

Tại Hội nghị, các đại biểu đã được quán triệt nội dung, phương pháp, tiêu chí và thang điểm đánh giá chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2025; đồng thời nghe hướng dẫn cụ thể về việc tự đánh giá, chấm điểm và thu thập minh chứng theo từng lĩnh vực, gồm:

- Tiêu chí Chỉ đạo điều hành CCCH;

- Tiêu chí Kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC (bao gồm 6 nội dung chính: cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số)

- Tiêu chí Tác động của CCHC;

- Điểm thưởng, điểm trừ.

Do đây là năm đầu tiên thực hiện mô hình Chính quyền địa phương 02 cấp, nên không thực hiện thẩm định đánh giá, xếp hạng kết quả thực hiện công tác CCHC của các Phòng chuyên môn thuộc UBND phường. Hội đồng phường tiến hành tự đánh giá kết quả chấm điểm cải cách hành chính phường Đông Hải năm 2025 theo các tiêu chí trên.

Tại Hội nghị, địa phương vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục trong thời gian tới, đó là:

(1) Một số phòng chuyên môn chưa thực hiện tốt các nội dung liên quan đến lĩnh vực chưa nghiên cứu kỹ tài liệu Hướng dẫn đánh giá xếp hạng CCHC, dẫn đến minh chứng thiếu tài liệu, hồ sơ hoặc không đúng theo yêu cầu.

(2) Một số chuyên viên giải quyết hồ sơ trên cổng dịch vụ công giải quyết TTHC trễ hạn, nhất là trễ hạn hồ sơ lĩnh vực đất đai.

(3) Một số chuyên viên chưa chủ động trong việc theo dõi và xử lý phản ánh, kiến nghị trên Hệ thống, dẫn đến phản hồi chậm. Bên cạnh đó, nội dung trả lời còn mang tính chung chung, hình thức, chưa giải quyết triệt để vấn đề nên người dân chưa hài lòng và tiếp tục phản ánh, …

(4) Các phòng chuyên môn chưa quan tâm đến việc nghiên cứu, đề xuất các sáng kiến, giải pháp, mô hình CCHC mới góp phần nâng cao chất lượng CCHC trên địa bàn phường.

(5) Tỷ lệ đánh giá mức độ “không hài lòng” của người dân, doanh nghiệp đối với kết quả xử lý, trả lời của địa phương tương đối thấp.

Qua thảo luận các thành viên dự họp đều thống nhất với kết quả tổng hợp của tổ giúp việc.

Phát biểu chỉ đạo, Ông Trần Ngọc Quang - Chủ tịch UBND phường - Trưởng ban Chỉ đạo, chủ trì hội nghị nhấn mạnh: việc tự chấm điểm chỉ số CCHC là cơ sở quan trọng để đánh giá khách quan, toàn diện kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính của phường trong năm; đồng thời đề nghị các bộ phận, công chức chuyên môn nâng cao tinh thần trách nhiệm, khắc phục những tồn tại đã nêu trên, thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các nội dung theo hướng dẫn, bảo đảm kết quả chấm điểm phản ánh trung thực, đúng thực chất.

Đây là hoạt động thiết thực nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở hoạt động chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.